三亚首创政务服务京东“商铺”，59项服务一键“下单”

       香港经济导报海南自贸港频道网讯（记者李业滨通讯员周向君）近日，三亚市营商环境建设局推出全国首创的政务服务新模式——在京东平台开设“三亚市政务服务中心生活服务专营店”，让政务服务搭上电商快车。目前，该“商铺”已上线59项政务服务，市民只需在京东APP上简单操作，就能像网购一样便捷办理各类政务事项。

       这一创新举措将政务服务与电商平台相结合，突破了传统政务办理的时空限制。市民打开京东APP，搜索“三亚市政务服务中心生活服务专营店”，选择所需服务“加购下单”后，即可享受上门服务或物流送达，全程免费。服务专线0898 - 38860780也为市民提供咨询支持。

     “商铺”共设有四大特色专区。“我要上门办”专区聚焦特殊群体和工程项目需求，提供22项上门服务，从高龄老人补贴校验到工程轴线核验，实现“一键下单、专员对接、上门办理”，让特殊群体“零跑腿”、企业项目“加速跑”；“帮我取证照”专区提供6项热门证照送达服务，初级会计师资格证、公共场所卫生许可证等证照实现即送即达，全程零跑腿、零费用；“帮我送材料”专区针对19项复杂事项推出“材料闪送”服务，群众通过专属通道寄送材料，提升办事效率；“天涯区政务服务中心”综合服务区则新增“帮我取证照（区）”“帮我送材料（区）”两个品类，共12件“商品”，进一步丰富服务内容。

       三亚市营商环境建设局表示，将持续以群众需求为导向，借助自贸港建设和数字技术发展机遇，推动政务服务从“指尖可办”迈向“无感智办”，用更高效的服务、更贴心的体验，书写便民利企的崭新篇章，让每一次政务服务都彰显自贸港的温度 。